سیاست حفظ حریم خصوصی Kolehchi
آخرین بهروزرسانی: سپتامبر ۲۰۲۶
Kolehchi («کولهچی»، «ما» یا «پلتفرم») به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد. این سیاست توضیح میدهد که هنگام استفاده از وبسایت، وباپلیکیشن و خدمات Kolehchi چه اطلاعاتی ممکن است جمعآوری شود، برای چه اهدافی استفاده شود، در چه شرایطی افشا یا نگهداری شود و کاربران چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات شخصی خود دارند.
هرجا رضایت کاربر طبق قانون لازم باشد، رضایت بهصورت متناسب با نوع اطلاعات و هدف استفاده دریافت خواهد شد.
۱. اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری کنیم
بسته به نحوه استفاده کاربر از Kolehchi، ممکن است اطلاعات زیر جمعآوری شود:
- نام، نام کاربری، ایمیل و شماره تلفن
- کشور، شهر و اطلاعاتی که کاربر در پروفایل خود ثبت میکند
- اطلاعات آگهیها، سفر، مبدأ، مقصد، تاریخها و توضیحات واردشده توسط کاربر
- اطلاعات مرتبط با درخواستهای تماس و تعامل بین کاربران
- اطلاعات لازم برای تأیید حساب یا احراز هویت
- اطلاعاتی که کاربر هنگام تماس با پشتیبانی ارائه میکند
- اطلاعات فنی متعارف مانند نوع مرورگر، دستگاه، زمان دسترسی، نشانی IP و دادههای لازم برای امنیت و عملکرد سامانه
Kolehchi تلاش میکند فقط اطلاعاتی را جمعآوری کند که برای اهداف مشخص و معقول مربوط به ارائه یا حفاظت از خدمات لازم باشد.
۲. مدارک و اطلاعات احراز هویت
در برخی خدمات، از جمله فرایندهای مرتبط با تأیید مسافر، ممکن است از کاربر خواسته شود اطلاعات یا مدارکی برای بررسی هویت یا صلاحیت ارائه کند.
این اطلاعات فقط برای اهداف مرتبط با بررسی، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رسیدگی به اختلافات یا رعایت الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
ارائه مدارک احراز هویت به معنای تضمین هویت، اعتبار، رفتار یا قابلاعتماد بودن شخص توسط Kolehchi نیست و کاربران همچنان مسئول ارزیابی و تصمیمگیری درباره تعامل با سایر کاربران هستند.
۳. اطلاعات عمومی
بخشی از اطلاعاتی که کاربر در پروفایل، آگهی یا سایر قسمتهای عمومی Kolehchi منتشر میکند ممکن است برای سایر کاربران یا بازدیدکنندگان قابل مشاهده باشد.
کاربر نباید اطلاعات حساس، محرمانه یا شخصیای را که مایل نیست عمومی شود در بخشهای عمومی منتشر کند.
۴. اهداف استفاده از اطلاعات
- ایجاد، تأیید و مدیریت حساب کاربری
- ارائه و بهبود قابلیتها و خدمات Kolehchi
- ایجاد، نمایش و مدیریت آگهیها و رویدادها
- تسهیل درخواستهای تماس و تعامل بین کاربران
- تأیید حساب و احراز هویت
- جلوگیری، شناسایی و بررسی تقلب، سوءاستفاده، فعالیت مشکوک یا نقض قوانین پلتفرم
- حفاظت از کاربران، Kolehchi و امنیت سیستم
- پاسخگویی به پشتیبانی، گزارشها، اختلافات و شکایات
- نگهداری سوابق لازم و اجرای شرایط استفاده
- رعایت قوانین، احکام یا درخواستهای قانونی معتبر
۵. Telegram و خدمات شخص ثالث
Kolehchi ممکن است برای برخی قابلیتها، از جمله تأیید حساب یا ارسال کد، از Telegram یا سایر ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث استفاده کند.
Kolehchi رمز عبور Telegram کاربران را دریافت یا ذخیره نمیکند.
استفاده از سرویسهای شخص ثالث تابع شرایط و سیاستهای حریم خصوصی همان سرویسها نیز خواهد بود.
۶. اشتراکگذاری و افشای اطلاعات
Kolehchi اطلاعات شخصی کاربران را بهعنوان یک محصول برای فروش به اشخاص ثالث ارائه نمیکند.
اطلاعات ممکن است فقط در حد معقول و لازم در شرایط زیر افشا شود:
- برای ارائه خدماتی که کاربر درخواست کرده است
- به ارائهدهندگان خدمات فنی، میزبانی، امنیت، ارتباطات یا پیمانکاران ضروری
- برای جلوگیری یا بررسی تقلب، سوءاستفاده یا تهدیدهای امنیتی
- برای حفاظت از حقوق، اموال یا امنیت Kolehchi یا کاربران
- برای رسیدگی به اختلاف یا اجرای شرایط استفاده
- در صورت وجود الزام قانونی، حکم دادگاه، دستور مقام ذیصلاح یا درخواست قانونی معتبر
- در ارتباط با انتقال، ادغام، فروش یا سازماندهی مجدد تمام یا بخشی از فعالیت Kolehchi، با رعایت الزامات قانونی
ارائهدهندگان خدمات ممکن است اطلاعات را در کانادا یا سایر کشورها پردازش یا نگهداری کنند و در آن صورت اطلاعات میتواند تابع قوانین حوزه قضایی محل پردازش یا نگهداری باشد.
۷. اطلاعات تماس بین کاربران
Kolehchi ممکن است قابلیتهایی برای درخواست یا اشتراک اطلاعات تماس بین کاربران فراهم کند. دریافت اطلاعات تماس شخص دیگر به کاربر اجازه انتشار، فروش، ذخیره نامحدود، ارسال پیام ناخواسته، آزار یا استفاده خارج از هدف مورد توافق را نمیدهد.
۸. رضایت
در مواردی که قانون مستلزم رضایت باشد، Kolehchi اطلاعات لازم درباره نوع اطلاعات، هدف استفاده و پیامدهای قابل پیشبینی آن را به شکلی قابل فهم در اختیار کاربر قرار میدهد.
کاربر میتواند در مواردی که قانون اجازه میدهد رضایت خود را پس بگیرد؛ با این حال این امر ممکن است باعث شود ارائه برخی خدمات امکانپذیر نباشد.
۹. امنیت اطلاعات
Kolehchi اقدامات فنی، اداری و سازمانی متعارف و متناسب با حساسیت اطلاعات را برای جلوگیری از دسترسی، استفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز به کار میگیرد.
با وجود این، هیچ وبسایت، شبکه یا روش ذخیرهسازی الکترونیکی نمیتواند امنیت مطلق و صددرصدی را تضمین کند. کاربران مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور، دستگاه و اطلاعات ورود به حساب خود هستند.
۱۰. نگهداری و حذف اطلاعات
Kolehchi اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی نگهداری میکند که برای اهدافی که اطلاعات برای آنها جمعآوری شده، ارائه خدمات، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رسیدگی به اختلافات، حفظ سوابق یا رعایت الزامات قانونی بهطور معقول لازم باشد.
حذف حساب لزوماً باعث حذف فوری تمام اطلاعات نمیشود. ممکن است برخی سوابق در مواردی که برای امنیت، جلوگیری از تقلب، اختلافات، سوابق قانونی، اجرای حقوق Kolehchi یا رعایت قانون ضروری است برای مدت لازم حفظ شوند.
۱۱. کوکیها و فناوریهای مشابه
Kolehchi ممکن است از Cookie، Session Storage، Local Storage و فناوریهای مشابه برای ورود و حفظ نشست کاربر، امنیت، تنظیمات کاربری، عملکرد صحیح وبسایت، تشخیص خطا و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده کند.
در صورت اضافهشدن ابزارهای تحلیلی، تبلیغاتی یا فناوریهای جدیدی که نیازمند اطلاع یا رضایت اضافی باشند، این سیاست و در صورت لزوم سازوکار رضایت بهروزرسانی خواهد شد.
۱۲. دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات
کاربران میتوانند مطابق قوانین قابل اعمال درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود، اصلاح اطلاعات نادرست، یا حذف حساب یا برخی اطلاعات شخصی را مطرح کنند.
در برخی شرایط ممکن است Kolehchi مجاز یا ملزم باشد بخشی از اطلاعات را ارائه نکند، پیش از پاسخ هویت درخواستکننده را تأیید کند، یا برخی اطلاعات را برای رعایت قانون، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، حفظ سوابق یا رسیدگی به اختلافات نگهداری کند.
۱۳. صحت اطلاعات
کاربران مسئول ارائه اطلاعات صحیح و بهروز هستند. وجود اطلاعات در Kolehchi به معنی تأیید صحت آن توسط Kolehchi نیست، مگر اینکه صراحتاً بهعنوان اطلاعات تأییدشده مشخص شده باشد.
۱۴. کودکان و افراد زیر سن قانونی
Kolehchi برای جمعآوری آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان طراحی نشده است. در مواردی که قوانین محل اقامت کاربر برای استفاده از یک سرویس یا ارائه رضایت مربوط به اطلاعات شخصی محدودیت سنی یا رضایت والدین یا سرپرست قانونی تعیین کرده باشند، رعایت آن الزامی است.
۱۵. انتقال بینالمللی اطلاعات
به دلیل ماهیت اینترنت و استفاده احتمالی از ارائهدهندگان خدمات خارجی، برخی اطلاعات ممکن است خارج از استان، کشور یا محل اقامت کاربر پردازش یا ذخیره شوند و در این شرایط ممکن است تابع قوانین حوزه قضایی محل پردازش یا نگهداری باشند.
۱۶. لینکها و خدمات خارجی
Kolehchi ممکن است دارای لینک به وبسایتها، شبکههای اجتماعی، سرویسها یا اپلیکیشنهای مستقل باشد. Kolehchi کنترل و مسئولیتی بر سیاستها یا عملکرد مستقل آن اشخاص ثالث ندارد.
۱۷. رویدادهای امنیتی
در صورت وقوع نقض امنیتی مرتبط با اطلاعات شخصی، Kolehchi موضوع را بررسی و در مواردی که قانون الزام کند، اقدامات لازم از جمله اطلاعرسانی به اشخاص یا مراجع مربوط را انجام خواهد داد.
۱۸. درخواستهای قانونی و سوءاستفاده از پلتفرم
Kolehchi میتواند اطلاعات و سوابق لازم را در حد مجاز قانون برای بررسی تقلب، جعل هویت، تهدید، آزار، سوءاستفاده از پلتفرم، تلاش برای دورزدن سیستم، اختلافات یا سایر فعالیتهای غیرمجاز حفظ و بررسی کند.
۱۹. تغییر مالکیت یا ساختار کسبوکار
در صورت فروش، ادغام، انتقال دارایی، سرمایهگذاری، سازماندهی مجدد یا تغییر مالکیت Kolehchi، اطلاعات ممکن است در حد لازم و مطابق قانون به طرفهای مرتبط منتقل شود.
۲۰. تغییر این سیاست
خدمات Kolehchi ممکن است در طول زمان تغییر کند و این سیاست نیز ممکن است متناسب با تغییر خدمات، فناوری یا قوانین اصلاح شود. نسخه جدید همراه با تاریخ آخرین بهروزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۲۱. مسئول حریم خصوصی و تماس
برای سؤال، درخواست دسترسی یا اصلاح اطلاعات، درخواست حذف حساب یا اطلاعات، و شکایتهای مربوط به حریم خصوصی میتوانید با Kolehchi تماس بگیرید: